为了提高公司对信息安全事件的应急处置能力,减少网络与信息安全事件造成的危害和损失,11月1日,信息技术部组织开展了信息安全突发事件应急演练。
演练以模拟美兰区客服中心网络设备故障事件为背景,为及时解决因网络设备故障陷入瘫痪状态的客服收费业务,信息技术部第一时间组织部门设备组、软件组、网络组共同协商排查,各组根据排查报告及时更换故障设备,使网络在短时间内恢复正常。
演练看似简单,却全面模拟了信息安全突发事件从发现、上报、先期处置、排查、应急响应、总结等全部过程,检验了突发应急处置机制的有效性和完备性,增强了应急队伍的应急指挥、调度协作及处置能力。